- Chúng tôi đổi trả hàng MIỄN PHÍ trong 3 ngày đầu tiên kể từ khi nhận hàng nếu:
+ Khách nhận sai sản phẩm
+ Sản phẩm bị lỗi hỏng không hoạt động
+ Đơn vị vận chuyển làm hư hỏng đơn hàng và Sản phẩm bên trong đơn hàng.
- Chúng tôi không nhận đổi trả trong trường hợp không ưng ý, không thích hàng nữa.
- Khách hàng cần liên hệ lại ngay cho Shop qua Website hoặc trực tiếp qua Zalo: 0886677361 để được hỗ trợ tốt nhất.
- Sau khi tiếp nhận thông tin khiếu nại, Easyloves.net sẽ ngay lập tức xác minh thông tin đơn hàng, tình trạng sản phẩm và phản hồi lại với khách hàng trong vòng 24h.
- Trường hợp khách muốn đổi sang sản phẩm khác, thì sản phảm phải còn nguyên seal, chưa bóc chưa sử dụng, sản phẩm sẽ được gửi về kho chúng tôi tiến hành kiểm tra và đổi sang sản phẩm khác theo yêu câu của khách hàng.
- Thời gian để nhận được sản phẩm mới sẽ trong vòng 5-7 ngày.
